Términos de Servicio de Mensajería SMS – VM GLOBAL FINANCE

1. Consentimiento del Usuario y Suscripción

Al proporcionar su número de teléfono móvil y marcar la casilla de consentimiento en nuestros formularios web, o al confirmar verbalmente su interés, usted autoriza a VM GLOBAL FINANCE a enviarle mensajes de texto (SMS/MMS) automáticos o manuales.

• Finalidad: Los mensajes incluyen recordatorios de citas, seguimiento de aplicaciones (como IUL), confirmaciones de trámites, encuestas de satisfacción y actualizaciones de servicios financieros.
• No Obligatoriedad: El consentimiento para recibir SMS no es una condición para comprar ningún bien o servicio.

2. Tipos de Mensajes y Ejemplos

Usted podrá recibir comunicaciones tales como:

• Recordatorios de Citas: Detalles de fecha, hora y enlaces de videollamada.
• Estado de Trámites: Notificaciones sobre aprobaciones de pólizas IUL o firmas de documentos.
• Seguimiento: Mensajes para coordinar llamadas pendientes con nuestros asesores.
• Información Relevante: Envío de documentos educativos sobre su planificación financiera.

3. Frecuencia de los Mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nosotros y el estado de sus solicitudes. Generalmente, no excederá de 4 mensajes por semana.

4. Tarifas y Cargos

VM GLOBAL FINANCE no cobra por enviar mensajes de texto; sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos estándar según su plan con su proveedor de telefonía móvil (AT&T, T-Mobile, Verizon, etc.). Usted es el único responsable de estos cargos.

5. Cómo Cancelar (Opt-Out)

Usted tiene el control total de sus comunicaciones. Para dejar de recibir mensajes de texto de nuestra parte:

• Responda con la palabra STOP a cualquier mensaje recibido.
• Recibirá un mensaje de confirmación único indicando que ha sido dado de baja.
• También puede solicitar la baja enviando un correo a manager@vmglobalfinance.com o llamando al 941-545-0499.

6. Soporte y Ayuda

Si tiene problemas con el servicio de mensajería o necesita asistencia:

• Responda con la palabra HELP a cualquier mensaje.
• Comuníquese directamente a nuestra línea de atención: 941-545-0499.

7. Privacidad y Protección de Datos (Cumplimiento TCPA/CTIA)

En VM GLOBAL FINANCE, valoramos su privacidad.

• No Compartición: Su número de teléfono móvil y el consentimiento otorgado para SMS no se compartirán con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing.
• Toda la información personal se maneja bajo nuestra [Política de Privacidad].

8. Exención de Responsabilidad

Ni VM GLOBAL FINANCE ni los operadores de telefonía móvil son responsables por mensajes retrasados o no entregados debido a fallos técnicos fuera de su control.